Puantaj düzeltme talebi nasıl onaylanır veya reddedilir? (yönetici)
Bu makale, bir çalışanın gönderdiği puantaj düzeltme talebini ROTA mobil uygulamasında nasıl inceleyip karara bağlayacağınızı açıklar. Karar vermeden önce talebin planlanan, gerçekleşen ve talep edilen saatlerini karşılaştırır, çalışanın gerekçesini okursunuz.
Rol ve persona: Yöneticiler ve işletme sahipleri.
Ön koşullar: Bekleyen en az bir düzeltme talebi olmalı ve ilgili vardiya yetkili olduğunuz şubede bulunmalıdır.
Talebi inceleme
- Bugün ekranında Bekleyen Düzeltmeler satırına dokunun. Talepler ekranı Düzeltmeler sekmesinde açılır.
- Listeden bir talebi açın. Düzeltmeyi İncele ekranında Planlanan, Gerçekleşen ve Talep Edilen saatleri karşılaştırın ve Çalışanın gerekçesini okuyun.
- Düzeltmeyi onayla veya Düzeltmeyi reddet'i seçin. Onayda puantaj kaydının bu saatlerle güncelleneceğini onay ekranında doğrulayın; reddederken İnceleme notu alanı zorunludur; not, onay ekranında Red gerekçen başlığıyla yeniden gösterilir.
- Kararı onaylayın. Onayda "Talep onaylandı, puantaj kaydı güncellendi.", redde "Talep reddedildi." bildirimi görünür.
Başarılı sonuç: Onaylanan saatler puantaj kaydına uygulanır. Reddedilen talep kapanır; çalışan aynı vardiya için yeniden talep açabilir ve red gerekçesini vardiya detayındaki Yönetici Kararı bölümünde görür.
Gece vardiyasında bir saat ertesi organizasyon gününe düşerse ilgili saatin yanında +1g rozeti görünür.
Kendi oluşturduğunuz bir düzeltme talebini kendiniz karara bağlayamazsınız; ekranda bu durum belirtilir ve talebi başka bir yönetici veya işletme sahibi inceler. İşletme sahibi kendi talebini karara bağlayabilir; yönetici bağlayamaz.
Sorun olursa
| Durum | Ne yapılmalı |
|---|---|
| Talep bulunamadı veya kaldırılmış | Liste güncellenmiş olabilir; Talepler listesini yenileyin. |
| Bu talep başka bir yönetici tarafından zaten sonuçlandırıldı | Talep artık bekleyen değildir; listeyi yenileyin. |
| Bu talebi inceleme yetkiniz yok | Rolünüz bu talebi karara bağlamaya yetmiyor; yetkinizi işletme sahibiyle kontrol edin. |
| Bu talep yetkili olduğunuz şubelerin dışında | Şube kapsamınızı kontrol edin; talebi o şubeden sorumlu bir yönetici inceler. |
| Kendi düzeltme talebinizi inceleyemezsiniz | Talebi başka bir yönetici veya işletme sahibi inceler. |
| Çalışanın başka bir vardiyada açık giriş kaydı var; bu düzeltme şu an onaylanamaz | Açık kayıt kapandıktan sonra tekrar deneyin. |
| Talep edilen saatler bu vardiyaya uygulanamıyor | Çalışanın talep ettiği saatler vardiyaya uygulanamaz; talebi reddedip çalışandan yeni saatlerle yeniden talep etmesini isteyin. |
| Onay için çalışanın düzeltme gerekçesi zorunludur | Çalışanın gerekçesi boş; talebi reddedin ve gerekçeyle yeniden talep etmesini isteyin. |
| Bu vardiyada zaten bir kayıt var; bu düzeltme onaylanamaz. Listeyi yenileyip tekrar deneyin | Listeyi yenileyin; kayıt başka bir yoldan oluşmuş olabilir. |
| Bu çalışan artık organizasyonda aktif değil; düzeltme onaylanamaz. Talebi reddedebilirsiniz | Talebi reddederek kapatın. |
| İşlem tamamlanamadı. Lütfen tekrar deneyin | Bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin. |
| Sorun devam ediyor | Destek ekibine yazın. |
Çalışan tarafını anlatan makale: Puantaj düzeltme talebi nasıl açılır?