ROTA Kurumsal Yazılım Kullanım ve Abonelik Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 14 Temmuz 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı

• Ünvanı: LUMİNİS LOJİSTİK TEKNOLOJİ TİCARET DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS No: 0609138993300001
• Vergi Dairesi / No: Kozyatağı Vergi Dairesi / 6091389933
• Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi Yüksel Sokak No:10/A Ataşehir / İstanbul
• Telefon: +90 543 582 37 84
• E-Posta: m@luminis.services

Bundan sonra kısaca "LUMİNİS" olarak anılacaktır.

1.2. Müşteri

İşbu sözleşmeyi elektronik ortamda veya yazılı olarak kabul ederek ROTA Kurumsal Yazılım Platformuna abone olan; gerçek kişi tacir, şahıs işletmesi, adi ortaklık, sermaye şirketi, kooperatif, dernek, vakıf, kamu kurumu niteliğinde meslek kuruluşu, diğer özel hukuk tüzel kişileri bundan sonra "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır.

Müşteri adına sözleşmeyi kabul eden kişi, sözleşme tarihinde Müşteriyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu; yetkisiz işlem yapılması nedeniyle doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.

1.3. Taraflar

LUMİNİS ile MÜŞTERİ bundan sonra birlikte "Taraflar", ayrı ayrı ise "Taraf" olarak anılacaktır.

1.4. Sözleşmenin Kurulması

İşbu sözleşme; elektronik ortamda onay verilmesi, mobil uygulama üzerinden kabul edilmesi, internet sitesi üzerinden onaylanması, elektronik imza, güvenli elektronik imza, fiziki imza, teklif formunun onaylanması, abonelik oluşturulması, ilk ödemenin gerçekleştirilmesi yollarından herhangi biri ile kurulabilir.

Taraflar, elektronik ortamda verilen onayların 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında geçerli olduğunu peşinen kabul eder.

MADDE 2 – TANIMLAR

İşbu sözleşmede geçen;

• Abonelik: Müşteriye belirli süre boyunca ROTA platformuna erişim sağlayan ücretli hizmet modelini,
• Abonelik Dönemi: Aboneliğin başlangıç tarihi ile sona erdiği tarih arasındaki süreyi,
• Aktif Kullanıcı: Müşteri tarafından sisteme tanımlanan ve lisans tahsis edilen çalışanı,
• Çalışan: Müşteri tarafından sisteme eklenen gerçek kişiyi,
• Yetkili Kullanıcı: Müşteri adına sistemi yönetmeye yetkili kişiyi,
• Platform: ROTA isimli internet sitesi, mobil uygulama, web paneli, API hizmetleri, sunucular, veri tabanları ve tüm dijital bileşenleri,
• Yazılım: ROTA markası altında geliştirilen tüm bilgisayar programlarını, mobil uygulamaları, sunucu yazılımlarını, web uygulamalarını, veri tabanlarını, algoritmaları, yapay zekâ destekli modülleri ve bunların tüm güncellemelerini,
• Hizmet: LUMİNİS tarafından sunulan; vardiya planlama, personel yönetimi, görev yönetimi, puantaj, mesai yönetimi, lokasyon doğrulama, özçekim doğrulaması, bildirim sistemi, raporlama, analiz, entegrasyonlar, bulut depolama, teknik destek dahil olmak üzere abonelik kapsamında sunulan tüm dijital hizmetleri,
• Lisans: Müşteriye verilen, devredilemeyen, münhasır olmayan, süre ile sınırlı kullanım hakkını,
• Gizli Bilgi: Tarafların birbirlerine ait ticari sırlarını, yazılım mimarisini, algoritmaları, kaynak kodlarını, fiyat politikalarını, müşteri bilgilerini, teknik dokümanlarını ve kamuya açıklanmamış her türlü bilgiyi,
• Fikri Mülkiyet Hakları: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan tüm hakları,

ifade eder.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; LUMİNİS tarafından geliştirilen ROTA isimli bulut tabanlı personel yönetimi, vardiya planlama, puantaj ve iş gücü yönetim platformunun MÜŞTERİ'ye abonelik modeli kapsamında kullandırılması, buna ilişkin yazılım lisansının tahsis edilmesi ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

İşbu sözleşme; yazılım lisansının verilmesini, abonelik hizmetinin sunulmasını, teknik destek hizmetlerini, güncelleme hizmetlerini, bakım hizmetlerini, veri barındırma hizmetlerini, raporlama hizmetlerini, mobil uygulama hizmetlerini, web paneli hizmetlerini kapsamaktadır.

Taraflar, işbu sözleşmenin bir yazılım satışı veya fikri mülkiyet devri niteliğinde olmadığını; yalnızca sözleşme süresiyle sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım lisansı sağladığını kabul eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN NİTELİĞİ

İşbu sözleşme, Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca düzenlenmiş, tacirler arasında akdedilen karma nitelikli bir yazılım kullanım, lisans ve hizmet sözleşmesidir.

Taraflar, sözleşmenin tüketici işlemi niteliğinde olmadığını ve MÜŞTERİ'nin ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında hareket ettiğini kabul eder.

LUMİNİS, ROTA yazılımının tüm fikri ve sınai mülkiyet haklarının münhasır sahibidir. İşbu sözleşme hiçbir şekilde mülkiyet devri sonucunu doğurmaz.

MÜŞTERİ, yalnızca sözleşme süresi boyunca ve sözleşmede belirtilen sınırlar içerisinde yazılımı kullanma hakkına sahiptir.

LUMİNİS, yazılımın geliştirilmesi, yeni modüllerin eklenmesi, mevcut modüllerin kaldırılması, kullanıcı arayüzünün değiştirilmesi, teknik altyapının güncellenmesi ve hizmet kapsamının teknolojik gelişmelere uygun şekilde revize edilmesi haklarını saklı tutar. Bu değişiklikler, MÜŞTERİ'nin temel hizmetten yararlanmasını ortadan kaldırmadığı sürece sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

Müşteri, veri sorumlusu sıfatı ile hareket ederek, veri işleyen konumunda bulunan LUMİNİS'in veri işlemedeki KVKK esaslarını belirler.

MADDE 5 – YAZILIM LİSANSI VE ABONELİK MODELİ

LUMİNİS, MÜŞTERİ'ye işbu sözleşme süresince, ROTA yazılımını kullanabilmesi amacıyla münhasır olmayan, devredilemeyen, alt lisans verilemeyen, geri alınabilir ve süreyle sınırlı bir kullanım lisansı tahsis eder.

MÜŞTERİ, lisans kapsamında yalnızca kendi ticari faaliyetleri için kullanım hakkına sahiptir. Lisans; üçüncü kişilere devredilemez, kiralanamaz, kullandırılamaz veya yeniden satılamaz.

Lisans hakkı, abonelik kapsamındaki kullanıcı sayısı ile sınırlıdır. Kullanıcı sayısının artırılması veya azaltılması, LUMİNİS'in belirlediği usul ve esaslara göre gerçekleştirilir.

MÜŞTERİ, yazılımı tersine mühendisliğe tabi tutamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, uyarlayamaz, türev eser oluşturamaz, kiralayamaz, ödünç veremez, alt lisans veremez veya üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz.

MÜŞTERİ; otomatik veri çekme (scraping), bot kullanımı, yetkisiz API erişimi, güvenlik testleri, performans karşılaştırmaları (benchmark), penetrasyon testleri veya yazılımın güvenliğini zayıflatabilecek herhangi bir faaliyette bulunamaz.

LUMİNİS, lisansın sözleşmeye aykırı kullanıldığını tespit etmesi halinde, gerekli bildirimleri yapmak suretiyle hizmeti askıya alma veya sözleşmeyi haklı nedenle feshetme hakkını saklı tutar.

MADDE 6 – HİZMETİN KAPSAMI

LUMİNİS, MÜŞTERİ'ye ROTA platformu üzerinden abonelik paketinin kapsamına göre aşağıdaki hizmetleri sunar: personel yönetimi, vardiya planlama, görev atama ve görev takibi, çalışma sürelerinin kayıt altına alınması, puantaj işlemleri, fazla mesai kayıtları, izin yönetimi, duyuru ve bildirim modülü, mobil uygulama kullanımı, web yönetim paneli, raporlama ekranları, kullanıcı bazlı yetkilendirme, lokasyon doğrulama sistemi, özçekim doğrulama sistemi, yazılım güncellemeleri, teknik destek hizmetleri, bulut ortamında veri barındırma hizmeti.

LUMİNİS, teknolojik gelişmeler, güvenlik ihtiyaçları, performans gereklilikleri veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle hizmet kapsamında bulunan modülleri değiştirebilir, geliştirebilir, kaldırabilir veya yeni modüller ekleyebilir. Bu değişiklikler sözleşmenin ihlali olarak değerlendirilemez.

LUMİNİS, yazılımın sürekli geliştirilmesi amacıyla; kullanıcı arayüzünü, veri tabanını, algoritmaları, raporlama ekranlarını, mobil uygulamayı, API yapılarını, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Ancak yapılan değişiklikler MÜŞTERİ'nin temel kullanım amacını ortadan kaldıracak nitelikte olamaz.

LUMİNİS hiçbir şekilde; MÜŞTERİ'nin işveren sıfatından, iş sözleşmelerinden, SGK yükümlülüklerinden, ücret hesaplamalarından, bordrolardan, vergi hesaplamalarından, iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerinden, çalışma sürelerinin hukuki sonuçlarından sorumlu değildir. ROTA yalnızca dijital yönetim platformudur.

MADDE 7 – KULLANICI HESAPLARI VE YETKİLENDİRME

Platform üzerinde oluşturulan tüm kullanıcı hesapları MÜŞTERİ adına açılır. Platforma tanımlanan çalışanlar sözleşmenin tarafı değildir.

MÜŞTERİ, platform üzerinde; Yönetici, İnsan Kaynakları Yetkilisi, Operasyon Yetkilisi, Şube Yetkilisi, Çalışan gibi farklı yetkilendirmeler oluşturabilir. Yetkilendirme sonucunda gerçekleştirilen tüm işlemlerden MÜŞTERİ sorumludur.

Kullanıcı adı ve şifre güvenliğinin sağlanması tamamen MÜŞTERİ'nin sorumluluğundadır. Şifrenin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi nedeniyle oluşacak zararlardan LUMİNİS sorumlu değildir.

Bir kullanıcı hesabı yalnızca tek kişi tarafından kullanılabilir. Ortak hesap oluşturulamaz. Aynı hesabın birden fazla kişi tarafından kullanıldığının tespit edilmesi halinde LUMİNİS hizmeti askıya alabilir.

MÜŞTERİ; hesap bilgilerinin, yetkilendirmelerin, çalışan kayıtlarının, kullanıcı bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.

MADDE 8 – MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Platform üzerinde gerçekleştirilen bütün işlemler MÜŞTERİ adına yapılmış sayılır. MÜŞTERİ;

• Platforma yüklediği tüm verilerin; doğru, güncel, eksiksiz, hukuka uygun olduğunu kabul eder.
• Platforma yüklenen; çalışan bilgileri, telefon numaraları, e-posta adresleri, kimlik bilgileri, lokasyon verileri, özçekimler, fotoğraflar, izin kayıtları, çalışma saatleri, kişisel veriler bakımından gerekli tüm hukuki yükümlülüklerin yerine getirildiğini kabul eder.
• 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatının kendisine ait olduğunu kabul eder.
• Çalışanlardan alınması gereken; açık rızaları, aydınlatma metinlerini, izinleri, iş sözleşmesi hükümlerini kendisi hazırlamak ve uygulamakla yükümlüdür.
• Platformu; hukuka, ahlaka, dürüstlük kurallarına, rekabet hukukuna, fikri mülkiyet hukukuna, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata aykırı şekilde kullanmayacağını kabul eder.
• Çalışan sayısını, abonelik paketini, lisans sayısını, yetkilendirmeleri dürüstlük kuralına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

MADDE 9 – YASAK KULLANIMLAR

MÜŞTERİ aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

• Yazılımın kaynak kodunu elde etmeye çalışmak,
• Reverse Engineering yapmak,
• Decompiler kullanmak,
• Debug işlemleri yapmak,
• Yazılımı çoğaltmak,
• Yazılımı satmak,
• Yazılımı kiralamak,
• Alt lisans vermek,
• Üçüncü kişilere kullandırmak,
• API anahtarlarını paylaşmak,
• Bot kullanmak,
• Scraping yapmak,
• Yazılımın performans testlerini kamuya açıklamak,
• Benchmark yayınlamak,
• LUMİNİS'in ticari sırlarını açıklamak,
• Platform üzerinden spam göndermek,
• Virüs yüklemek,
• Kötü amaçlı yazılım çalıştırmak,
• Platform güvenliğini ihlal etmeye çalışmak,
• Yetkisiz erişim girişiminde bulunmak,
• Sistemin performansını düşürecek toplu sorgular yapmak,
• Başka müşterilere ait verilere erişmeye çalışmak,
• Yapay zekâ sistemlerini eğitmek amacıyla platform verilerini toplamak,
• Platformu rakip ürün geliştirmek amacıyla analiz etmek.

Bu maddede belirtilen yükümlülüklerin ihlali halinde LUMİNİS; hesabı askıya alabilir, erişimi durdurabilir, sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir, doğan zararların tazminini talep edebilir.

MADDE 10 – HİZMET SEVİYESİ TAAHHÜDÜ (SLA)

10.1. Hizmet Seviyesi

LUMİNİS, ROTA Platformunu kesintisiz ve güvenli şekilde sunabilmek amacıyla gerekli teknik altyapıyı kurmayı, işletmeyi ve makul ticari özeni göstermeyi kabul eder. Ancak internet altyapısının niteliği gereği hizmetin her zaman ve her koşulda kesintisiz, hatasız veya mutlak güvenli şekilde çalışacağı taahhüt edilmemektedir.

10.2. Hizmet Erişilebilirliği

LUMİNİS, planlı bakım süreleri ile mücbir sebep halleri hariç olmak üzere yıllık bazda %99,5 erişilebilirlik (uptime) hedefiyle hizmet sunmayı amaçlar. Bu oran; planlı bakım çalışmaları, MÜŞTERİ kaynaklı kesintiler, üçüncü taraf internet servis sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar, kamu kurumlarının erişim engelleri, siber saldırılar, elektrik kesintileri, veri merkezi arızaları ve mücbir sebepler hesaplamaya dahil edilmez.

10.3. Planlı Bakım

LUMİNİS, sistem güvenliği ve performansının korunması amacıyla planlı bakım çalışmaları gerçekleştirebilir.

10.4. Acil Müdahale

LUMİNİS, aşağıdaki hallerde önceden bildirimde bulunmaksızın sistemi tamamen veya kısmen durdurabilir: (a) sistem güvenliğini veya veri bütünlüğünü tehdit eden acil durumlar; (b) siber saldırı, DDoS, fidye yazılımı veya benzeri güvenlik olayları; (c) kritik bir güvenlik açığının kapatılması amacıyla yapılan acil müdahaleler; (d) veri merkezi, sunucu veya altyapı arızaları; (e) yetkili idari makam veya mahkeme kararları; (f) mücbir sebep halleri. Bu haller sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

10.5. Güncellemeler

LUMİNİS; yazılımı dilediği zaman güncelleyebilir. MÜŞTERİ güncellemeler nedeniyle herhangi bir ücret, tazminat veya indirim talebinde bulunamaz.

10.6. Eski Sürümler

LUMİNİS, güvenlik veya teknik nedenlerle eski sürümleri desteklemeyi sonlandırabilir.

MADDE 11 – TEKNİK DESTEK HİZMETLERİ

LUMİNİS, gerekli gördüğü hallerde uzaktan erişim sağlayarak destek verebilir. Uzaktan erişim sırasında MÜŞTERİ gerekli izinleri verdiğini kabul eder.

MADDE 12 – ABONELİK MODELİ

ROTA Platformu, MÜŞTERİ'nin seçtiği abonelik planına göre aylık veya yıllık dönemler esasına göre hizmet vermektedir. Abonelik yalnızca ilgili dönem boyunca kullanım hakkı sağlar. Abonelik bedelinin ödenmesi yazılımın mülkiyetini devretmez.

Lisans sayısı, aktif kullanıcı sayısına göre belirlenir.

LUMİNİS, lisans kullanımını elektronik kayıtlar üzerinden denetleyebilir.

Abonelik süresi sonunda taraflardan biri en az 30 gün önce yazılı fesih bildiriminde bulunmadıkça sözleşme aynı süreyle kendiliğinden yenilenir.

Yenilenen abonelik döneminde yürürlükte bulunan fiyat tarifesi uygulanır.

MADDE 13 – ÜCRETLENDİRME VE FATURALANDIRMA

Abonelik ücretleri, sipariş formunda veya fiyat teklifinde belirtilen çalışan (aktif kullanıcı) başına birim tarife üzerinden, MÜŞTERİ'nin seçtiği abonelik planına (aylık veya yıllık) göre hesaplanır. KDV ayrıca uygulanır. Faturalandırma, seçilen abonelik planının dönemine göre yapılır.

Ücret hesaplaması, ilgili faturalama döneminde sisteme tanımlı ve lisans tahsis edilen aktif kullanıcı sayısı baz alınarak yapılır.

LUMİNİS, yeni abonelik dönemlerinde fiyatlarını güncelleme hakkına sahiptir. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemi içerisinde uygulanmaz. Fiyat değişiklikleri 10 gün önce yazılı olarak müşteriye bildirilecektir.

Faturalar elektronik ortamda düzenlenebilir. MÜŞTERİ e-fatura veya e-arşiv faturanın hukuken geçerli olduğunu kabul eder.

Ödemeler; kredi kartı, banka kartı, EFT, havale, sanal POS, otomatik ödeme sistemi, elektronik ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

MADDE 14 – TEMERRÜT

Fatura vadesinde ödenmediği takdirde MÜŞTERİ ayrıca ihtara gerek kalmaksızın temerrüde düşer. Temerrüt halinde LUMİNİS; hizmeti askıya alabilir, kullanıcı girişlerini durdurabilir, raporlama ekranlarını kapatabilir, yeni veri girişini engelleyebilir.

Temerrüt süresince geçen dönem için 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun ile tarafların tacir sıfatı dikkate alınarak uygulanabilecek ticari temerrüt faizi talep edilir. Ayrıca tahsil için yapılan makul yargılama giderleri, icra giderleri ve vekâlet ücretleri MÜŞTERİ'ye aittir.

Ödeme gecikmesinin 30 günü aşması halinde LUMİNİS sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir.

Ödeme yapılıncaya kadar veri erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir. Bu durum veri kaybı oluşturmaz.

MADDE 15 – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

ROTA Platformu, yazılım, mobil uygulama, internet sitesi, web yönetim paneli, veri tabanı yapısı, algoritmalar, kullanıcı arayüzleri, tasarımlar, kaynak kodları, nesne kodları, API'ler, entegrasyonlar, raporlama sistemleri, veri işleme yöntemleri, markalar, logolar, ticaret unvanları, alan adları, görseller, grafikler, dokümantasyonlar, eğitim materyalleri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere Platforma ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran LUMİNİS'e aittir.

İşbu Sözleşme kapsamında MÜŞTERİ'ye yalnızca kullanım hakkı tanınmakta olup hiçbir şekilde mülkiyet devri, lisans devri, patent devri, marka devri veya telif hakkı devri sonucunu doğurmaz.

MÜŞTERİ; yazılım üzerinde herhangi bir ayni veya şahsi hak kazanmadığını, yalnızca sözleşme süresi boyunca kullanım hakkına sahip olduğunu, lisansın münhasır olmadığını, lisansın devredilemeyeceğini, alt lisans verilemeyeceğini, yazılımın satılamayacağını, kiralanamayacağını, ödünç verilemeyeceğini kabul eder.

MADDE 16 – GİZLİLİK VE TİCARİ SIRLARIN KORUNMASI

Taraflar; Gizli Bilgileri, üçüncü kişilere açıklamamayı, çoğaltmamayı, kopyalamamayı, ticari amaçla kullanmamayı, yetkisiz kişilerin erişimine açmamayı kabul eder.

Taraflar, gizli bilgileri yalnızca işbu sözleşmenin ifası amacıyla kullanabilir.

Taraflar; çalışanlarının, yöneticilerinin, danışmanlarının, alt yüklenicilerinin, stajyerlerinin gizlilik hükümlerine uymasını sağlamakla yükümlüdür. Bu kişilerin ihlallerinden ilgili taraf sorumludur.

Kamuya açık bilgiler, kanunen açıklanması zorunlu bilgiler, mahkeme kararı ile açıklanması gereken bilgiler, karşı tarafın yazılı izni ile açıklanan bilgiler gizli bilgi kapsamında değerlendirilmez.

Gizlilik yükümlülüğü; sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra 5 (beş) yıl süreyle devam eder. Taraflar, ticari sır niteliğini haiz bilgilerin ise ilgili mevzuat çerçevesinde süresiz olarak korunacağını kabul eder.

MADDE 17 – VERİLERİN YÖNETİMİ, MUHAFAZASI VE İADESİ

Platform üzerinde oluşturulan, yüklenen veya işlenen verilerin mülkiyeti, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça MÜŞTERİ'ye aittir. LUMİNİS, bu veriler üzerinde yalnızca işbu sözleşmenin ifası kapsamında sınırlı kullanım hakkına sahiptir.

LUMİNİS, Platform üzerinde bulunan verileri hizmetin sunulması, sistem güvenliğinin sağlanması, yedekleme, hata giderme, teknik destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçları dışında kullanamaz.

Müşteri platforma yüklediği tüm bilgi, belge ve kişisel verilerin hukuka uygun şekilde elde edildiğini ve işlenebileceğini kabul ve taahhüt eder. Üçüncü kişiler tarafından ileri sürülebilecek taleplerden münhasıran MÜŞTERİ sorumludur.

LUMİNİS, sistem güvenliği amacıyla düzenli yedekleme yapabilir. Bu yedekleme işlemleri veri arşivleme hizmeti niteliğinde değildir. Giriş/çıkış özçekimleri yalnızca operasyonel doğrulama ve hizmetin sunulması amaçlarıyla işlenir. Özçekimlerin saklama, dışa aktarma ve imha usul ve süreleri; Platformda fiilen sunulan teknik imkânlar, MÜŞTERİ'nin veri sorumlusu sıfatıyla vereceği hukuka uygun yazılı talimatlar ve yürürlükteki mevzuata uygun veri saklama ve imha politikaları çerçevesinde belirlenir.

MÜŞTERİ kendi ticari kayıtlarının ayrıca yedeğini almakla yükümlüdür.

Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde MÜŞTERİ, sözleşmenin sona erdiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içerisinde verilerinin kendisine teslim edilmesini yazılı olarak talep edebilir. Bu süre içerisinde talepte bulunulmaması halinde LUMİNİS verileri yürürlükteki mevzuat ve veri saklama politikaları çerçevesinde silebilir veya anonim hale getirebilir.

MADDE 18 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

LUMİNİS, hizmeti sunarken makul özen yükümlülüğü altında olup, ağır kusuru veya kastı dışında meydana gelen zararlardan sorumlu tutulamaz.

LUMİNİS hiçbir şekilde; kâr kaybı, ciro kaybı, iş hacmi kaybı, beklenen kazanç kaybı, ticari fırsat kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, işin durması, dolaylı zararlar, dolaylı maliyetler, üçüncü kişi talepleri, cezai şart ödemeleri, vergisel yaptırımlar, SGK cezaları, idari para cezaları, MÜŞTERİ'nin çalışanları ile yaşadığı uyuşmazlıklar, MÜŞTERİ'nin müşterileri ile yaşadığı uyuşmazlıklar gibi zararlardan sorumlu değildir.

MÜŞTERİ, Platformu kullanırken oluşabilecek ticari risklerin kendisine ait olduğunu kabul eder. Platform hiçbir şekilde ticari başarı, kârlılık veya verimlilik garantisi vermez.

LUMİNİS'in işbu sözleşmeden doğan toplam mali sorumluluğu, zarara neden olan olayın gerçekleştiği tarihten geriye doğru son 12 (on iki) ay içerisinde MÜŞTERİ tarafından fiilen ödenmiş toplam abonelik bedeli ile sınırlıdır. Bu sınırlama, kast veya ağır kusur halleri bakımından uygulanmaz.

Taraflar, bu maddede yer alan sorumluluk sınırlamalarının sözleşmenin esaslı unsurlarından biri olduğunu ve ücretlendirme politikasının bu sınırlamalar dikkate alınarak belirlendiğini kabul eder.

MADDE 19 – TAZMİNAT

MÜŞTERİ; işbu sözleşmeye, ilgili mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına aykırı davranışı nedeniyle LUMİNİS'in uğradığı her türlü doğrudan zararı tazmin etmekle yükümlüdür.

Üçüncü kişiler tarafından LUMİNİS'e yöneltilecek dava, idari yaptırım veya tazminat taleplerinin MÜŞTERİ'nin kusurundan kaynaklanması halinde, MÜŞTERİ; LUMİNİS'in ödemek zorunda kaldığı tazminatları, idari para cezalarını, yargılama giderlerini ve vekâlet ücretlerini ilk talep üzerine tazmin etmeyi kabul eder.

LUMİNİS, MÜŞTERİ'nin sözleşmeye aykırı kullanımı nedeniyle doğabilecek zararların artmasını önlemek amacıyla gerekli teknik tedbirleri alma, hizmeti geçici olarak durdurma veya hesabı askıya alma hakkına sahiptir.

MADDE 20 – MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen, önlenemeyen veya tüm makul tedbirlere rağmen sonuçları bertaraf edilemeyen aşağıdaki haller mücbir sebep olarak kabul edilir:

• a) Deprem, sel, yangın, fırtına, heyelan ve diğer doğal afetler,
• b) Savaş, iç savaş, seferberlik, terör eylemleri, sabotaj, isyan ve benzeri olaylar,
• c) Salgın hastalıklar, pandemi ilanı, karantina uygulamaları,
• d) Elektrik iletim sistemlerinde meydana gelen ulusal çaplı kesintiler,
• e) İnternet omurgasında meydana gelen kesintiler,
• f) Veri merkezi arızaları,
• g) Bulut hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sistemsel kesintiler,
• h) Siber saldırılar, DDoS saldırıları, fidye yazılımı saldırıları ve benzeri siber güvenlik olayları,
• ı) Kamu kurumları tarafından erişimin engellenmesi veya faaliyetin durdurulmasına yönelik kararlar,
• i) Kanun değişiklikleri veya idari düzenlemeler nedeniyle hizmetin sunulmasının fiilen imkânsız hale gelmesi,
• j) Grev, lokavt ve genel ulaşım sistemlerini etkileyen olağanüstü durumlar.

Mücbir sebebin devamı süresince tarafların ilgili yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen taraf temerrüde düşmüş sayılmaz ve bu nedenle herhangi bir tazminat sorumluluğu doğmaz.

Mücbir sebebin 60 (altmış) günü aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeyi yazılı bildirimle haklı nedenle feshedebilir.

Mücbir sebep halinde LUMİNİS'in ücret iadesi yapma yükümlülüğü bulunmayıp, taraflar bu durumda öncelikle hizmetin yeniden başlatılması için iyi niyetle iş birliği yapacaklarını kabul ederler.

MADDE 21 – HİZMETİN GEÇİCİ OLARAK DURDURULMASI VE HESABIN ASKIYA ALINMASI

LUMİNİS aşağıdaki hallerde MÜŞTERİ'nin Platforma erişimini tamamen veya kısmen askıya alabilir:

• a) Abonelik bedelinin süresinde ödenmemesi,
• b) Lisans sınırlarının aşılması,
• c) Aynı kullanıcı hesabının birden fazla kişi tarafından kullanılması,
• d) Platformun güvenliğini tehlikeye düşürecek işlemler yapılması,
• e) Yetkisiz API kullanımı,
• f) Bot veya otomatik sorgu sistemlerinin kullanılması,
• g) Platformun olağan çalışma düzenini bozacak yoğun istek gönderilmesi,
• h) Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi,
• ı) Platform üzerinden hukuka aykırı veri veya içerik paylaşılması,
• i) Yetkisiz erişim girişiminde bulunulması,
• j) Mahkeme kararı veya yetkili idari makam talebi.

LUMİNİS, mümkün olduğu ölçüde askıya alma kararından önce MÜŞTERİ'yi bilgilendirir. Ancak sistem güvenliğini etkileyen acil durumlarda önceden bildirim yapılması zorunlu değildir.

Askıya alma süresince abonelik bedeli işlemeye devam eder. Askıya alma hali, MÜŞTERİ'nin ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Askıya alma sebebinin ortadan kalkması halinde LUMİNİS makul süre içerisinde erişimi yeniden açar.

MADDE 22 – SÖZLEŞMENİN FESHİ

Taraflardan her biri, işbu sözleşmeyi sözleşmede belirtilen fesih şartlarına uygun olarak sona erdirebilir.

LUMİNİS aşağıdaki hallerde sözleşmeyi derhal ve tek taraflı olarak haklı nedenle feshedebilir:

• a) MÜŞTERİ'nin abonelik bedelini ödememesi,
• b) Yazılımın lisans hükümlerine aykırı kullanılması,
• c) Platformun hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,
• d) Fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi,
• e) Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle LUMİNİS'in hukuki sorumluluk altına girmesi,
• f) Platform güvenliğinin tehlikeye düşürülmesi,
• g) MÜŞTERİ'nin iflasına karar verilmesi, konkordato talebinde bulunması veya tasfiye sürecine girmesi,
• h) MÜŞTERİ'nin sözleşmeye aykırı davranışını verilen makul süre içerisinde gidermemesi.

MÜŞTERİ, abonelik döneminin sona ermesinden en az 30 (otuz) gün önce yazılı bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeyi dönem sonu itibarıyla feshedebilir.

Haklı nedenle fesih halinde LUMİNİS'in uğradığı zararların tazmini talep etme hakkı saklıdır. Fesih tarihi itibarıyla doğmuş ödeme yükümlülükleri aynen devam eder.

MADDE 23 – SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİNİN SONUÇLARI

Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde MÜŞTERİ'nin Platforma erişimi sona erer.

Fesih tarihi itibarıyla MÜŞTERİ'nin kullanım lisansı kendiliğinden sona erer.

MÜŞTERİ, sözleşmenin sona ermesinden itibaren Platformu kullanmayı derhal durduracağını kabul eder.

LUMİNİS, yürürlükteki mevzuat ve veri saklama politikaları saklı kalmak kaydıyla, sözleşmenin sona ermesinden sonra MÜŞTERİ verilerini belirlenen süreler sonunda silebilir, anonim hale getirebilir veya imha edebilir.

MADDE 24 – DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca, LUMİNİS'e ait elektronik kayıtların kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder. Taraflar, bu kayıtların aksi ispat edilinceye kadar geçerli delil teşkil edeceğini kabul eder.

MADDE 25 – ELEKTRONİK TEBLİGAT VE BİLDİRİMLER

Taraflar, üyelik sırasında veya daha sonra bildirdikleri elektronik posta adresleri ile diğer elektronik iletişim kanallarının geçerli tebligat adresi olduğunu kabul eder.

Elektronik posta, uygulama içi bildirim, SMS veya diğer elektronik iletişim araçlarıyla yapılan bildirimler, gönderildiği anda hukuken yapılmış sayılır; teknik sebeplerle teslim edilemediği ispatlanmadıkça geçerliliğini korur.

Taraflar iletişim bilgilerindeki değişiklikleri 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bildirilmeyen adreslere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.

MADDE 26 – DEVİR YASAĞI

MÜŞTERİ, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini LUMİNİS'in önceden alınmış yazılı onayı olmaksızın tamamen veya kısmen üçüncü kişilere devredemez, temlik edemez, kullandıramaz veya herhangi bir şekilde üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz.

Şirket birleşmesi, bölünmesi, tür değiştirmesi veya kontrol değişikliği sonucunda sözleşmenin devrini gerektirecek durumların ortaya çıkması halinde MÜŞTERİ durumu derhal LUMİNİS'e bildirir. LUMİNİS, makul gerekçelerle sözleşmeyi yeniden değerlendirme veya haklı nedenle feshetme hakkını saklı tutar.

LUMİNİS, işbu Sözleşmeyi veya sözleşmeden doğan hak ve alacaklarını iştiraklerine, bağlı ortaklıklarına, grup şirketlerine veya işletmesini devralan gerçek ya da tüzel kişilere devredebilir. Bu devir, MÜŞTERİ'nin ayrıca onayını gerektirmez.

MADDE 27 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin kurulması, yorumlanması, uygulanması ve sona ermesinden doğan tüm uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacaktır.

Taraflar, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca tacir sıfatına sahip olduklarını ve işbu Sözleşmenin ticari iş niteliğinde olduğunu kabul ederler.

İşbu Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

MADDE 28 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, MÜŞTERİ tarafından elektronik ortamda onaylandığı, sipariş formunun kabul edildiği, ilk abonelik ödemesinin gerçekleştirildiği veya fiziki olarak imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.

MÜŞTERİ, işbu Sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını, serbest iradesiyle kabul ettiğini ve sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmasının hukuken bağlayıcı olduğunu kabul eder.

Taraflar, elektronik ortamda oluşturulan işlem kayıtlarının, onay kayıtlarının, zaman damgalarının ve elektronik logların sözleşmenin kurulmasına ilişkin geçerli delil oluşturacağını kabul eder.

İşbu Sözleşme, taraflar arasında aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça belirsiz süreli olarak yürürlükte kalır; abonelik ilişkisi ise ilgili abonelik dönemleri esas alınarak devam eder.